חברת "מגן שיפוצים ואחזקות" (להלן: "החברה") רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו, החברה משקיעה משאבים ומאמצים רבים בביצוע התאמות נגישות נדרשות, הן במרחב הפיזי והן במרחב הדיגיטלי, על מנת לאפשר לכל אדם ליהנות משירותינו באופן עצמאי ומכובד.

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, וכן בהתאם למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי W3C לנגישות תכני אינטרנט (Web Content Accessibility Guidelines) בתקן 2.1 WCAG.

האתר מספק תמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. כמו כן, האתר נבדק לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפנים כרום (Google Chrome) ומוזילה פיירפוקס (Mozilla Firefox), בגרסאותיהם האחרונות.

אמצעי נגישות בתפריט

באתר זה מוטמע תוסף נגישות מתקדם המסייע בהתאמת האתר לצרכים אישיים. סרגל הנגישות מאפשר:

• שינוי גודל הגופן (הגדלה/הקטנה) ללא שבירת מבנה האתר.
• שינוי ניגודיות צבעים (רקע כהה/בהיר, מונוכרום) להקלה על כבדי ראייה.
• הדגשת קישורים וכותרות בצורה בולטת.
• עצירת אנימציות והבהובים למניעת הסחות דעת.
• תמיכה בקוראי מסך לטובת גולשים עיוורים.
• תצוגה לקריאה נוחה (פונט קריא).

הסדרי נגישות פיזיים

החברה מספקת את שירותיה בבית הלקוח (שיפוצים ועבודות גמר). עם זאת, במשרדי החברה/מחסן הלוגיסטי קיימים הסדרי הנגישות הבאים:

• יצירת קשר חלופית: ניתן ליצור קשר ולקבל שירות באמצעות טלפון, וואטסאפ ודואר אלקטרוני, ללא צורך בהגעה פיזית.
• פגישות נגישות: פגישות ייעוץ והצעות מחיר מתקיימות בבית הלקוח או במקום נגיש שיוסכם מראש, בהתאם לבקשת הלקוח.

סייג לפטור ומחויבות לשיפור

על אף מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים ספציפיים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם פתרון טכנולוגי מתאים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

פרטי רכז הנגישות ודרכי התקשרות

אם נתקלתם בקושי לגלוש באתר, או שיש לכם הערה בנוגע להסדרי הנגישות, אנו נשמח לקבל פנייה בנושא ולטפל בה בהקדם. לטיפול מהיר ויעיל, ניתן לפנות ישירות לרכז הנגישות של החברה: